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市商务局“一把手”接听12345政府服务热线

摘要:昨日上午,市商务局党组书记、局长杨润星来到市政务服务数据管理局12345政府服务热线平台,接听群众来电,受理群众咨询、投诉及建议等。

茂名网讯 昨日上午,市商务局党组书记、局长杨润星来到市政务服务数据管理局12345政府服务热线平台,接听群众来电,受理群众咨询、投诉及建议等。

在一个半小时的接听时间内,杨润星受理了群众来电反映的关于一楼盘小区房屋质量、一酒店营业至深夜产生噪音扰民、有工地建筑垃圾未时清理等问题。对于群众所反映的问题,杨润星一一做好记录,形成工单交办相应的责任部门,并表示将在规定时间内回复来电群众。

据了解,目前因疫情原因,有不少群众通过12345热线咨询防控境外疫情输入相关工作:境外返茂人员在哪里隔离、入境后如何回茂名、如何做好防控……对此,杨润星表示,市委、市政府高度重视境外疫情防控工作,成立工作专班,全力以赴做好防控境外疫情输入工作,尤其是在入境返茂人员的接返工作中,做到事无巨细,细致入微。入境返茂人员在入境口岸当地核酸检测后,先到口岸当地指定的酒店进行集中隔离,检测结果为阴性的,再由工作专班派专车接回茂名进行集中隔离,入境后集中隔离天数满14天,且检测结果为阴性方可解除隔离。

杨润星还介绍,市交投集团已按要求对接转专车进行改装,如加隔板、停用空调、封堵空调管道等,已由专业人员检测气密性和安全性,并对每趟接转专车进行消杀,防止病毒车内传播。据统计,从3月2日0时至4月19日24时,我市专车接返入境人员607人,其中解除隔离566人,尚在集中隔离41人。目前我市未出现入境人员和接送工作人员感染病例。

茂名日报社全媒体记者 邓海菲

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